בית המשפט מבקר את חוסר השקיפות בסעיפים: מנחת למוקדי הטלפון - כאשר אסור לפרסם שיחות

Anonim

הצהרת הסכמה שנוסחה מראש, בה הצרכן נותן את הסכמתו לשיחות פרסום, אינה יעילה אם היא מנוסחת באופן כללי ועמום מדי. עורך הדין מבוסס דיסלדורף מתיאס זימר-גוטץ, מאיגוד עורכי הדין ויועצי המס הגרמניים של Mittelstand e. V. (DASV), בהתייחס לפסק הדין המקביל של בית הדין האזורי הגבוה בקלן מיום 29.4.2009 (Ref. 6 U 218/08).

Image
צילום: פוטוליה, קזנון

במקרה הנדון, זו הייתה הצהרת הסכמה, בה הצרכן הסכים לשיעור קבוע, להודיע ​​בטלפון על "הצעות מעניינות" של הספק עצמו וכן של "צדדים שלישיים וחברות שותפות". מכיוון שפרסום טלפוני מותר רק לצרכנים על פי דיני תחרות בהסכמתו מראש של האדם שהוזמן, חברות רבות משתמשות בהצהרות שגובשו מראש שהלקוח צריך רק לתקתק או לחתום עליו.

עם זאת, כפי שציין שופטי קלן, הצהרה נתונה כזו חייבת להיות לפחות כל כך ספציפית מבחינת התוכן, עד כי ניתן יהיה לצפות מראש עבור הלקוח איזה סוג פרסום יקבל. בנוסף, יש לתייג את מעגל המפרסמים אליהם חלה הסכמה זו להחלף באופן שקוף עד שהצרכן מכיר במי שיכול לסמוך עליו להסכמתו. אם הצהרת הסכמה אינה ממלאת את הדרישות הללו, הדבר אינו יעיל, כך ששיחות פרסום אינן חוקיות גם אם הלקוח קיבל במפורש את הסעיף.

בית הדין האזורי הגבוה בקלן מדגיש במפורש בהקשר זה כי האפשרות שהצרכן לבטל את הסכמתו בכל עת אינו משנה את חוסר היעילות במקרה של חוסר השקיפות של הצהרת ההסכמה הנתונה.

חוסר שקיפות מוביל לחוסר יעילות מוחלט

במיוחד כאשר ה"הצטרפות "הנדרשת של הצרכן - כמו ברוב המקרים בפועל - מתקבלת על ידי הצהרה נתונה, לכן עורכת הדין צימר-גרץ ממליצה לנסח הצהרה זו בזהירות. מצד אחד, יש לקחת בחשבון את הצורך של חברת הפרסום להשיג את הצהרת הסכמתה הרחבה ביותר האפשרית של לקוחותיה לצעדים פרסומיים, מצד שני יש למנוע כי ההכרזה אינה יעילה לחלוטין בגלל חוסר שקיפות. מכיוון שמגבלה זו די שוטפת והיא תלויה מאוד במקרה היחיד, רצוי לפנות מראש לייעוץ משפטי בעניין זה.

בהקשר זה, עורך הדין צימר-גוטץ מתייחס בין היתר לעורכי הדין המתמחים בהתאמה בעורך הדין הגרמני DASV ועורך יועצי מס לעסקים בינוניים. V. - www.mittelstands-anwaelte.de.

מידע נוסף ויצירת קשר:

מתיאס צימר-גוארץ, עורך דין וחבר ב- DASV, זיכרון ריימרן צימר רכטנוולטה, דיסלדורף, טלפון: 0211 8681-402, דואר אלקטרוני: [email protected], אינטרנט: www.rayermann.de