הוראות האיחוד האירופי: חזרה לחנויות מקוונות עשויה לעלות לכם בקרוב

Anonim

הפרלמנט האירופי כבר אימץ את ההוראות החדשות בנושא זכויות הצרכן ביוני 2011; עד שנת 2014 יש להחיל אותם במדינות החברות. על פי "heise.de", ללקוח אין עוד את הזכות להחזיר סחורה שהוזמנה לבית העסק על חשבון הסוחר. כמובן שסוחרים מקוונים חופשיים להמשיך ולשלם את העלויות.

חוקרים מאוניברסיטת רגנסבורג שאלו קמעונאים מקוונים לגבי התוכניות שלהם (קישור PDF). שלושה רבעים מעוניינים אפוא להאשים את עלויות ההחזר על הלקוח בעתיד. נטייתם של הסוחרים לגדול, כך החנות קטנה יותר. עם זאת, חברות המכירות הגדולות המקוונות ימשיכו להשתמש בתשואות בחינם לפרסום לקוחות, זה ממשיך. כך שלקוחות יכולים כנראה לבחור בעתיד בחנות, שמשתלטת על המשלוח להחזר.

spoods.de